برای ثبت درخواست و پشتیبانی وسوال با با انتخاب قسمت مربوطه می توانید درخواست خود را در سایت ثبت کنید
از طریق ایمیل azsoftir@gmail.com هم می توانید سفارش وسوال خود را انجام دهید
نکته:همه لینک ها مربوطه قسمت پیشتیبانی هدایت می شود
گزینه مشابه: در صفحه اصلی با کلیک بر روی سفارش پروژه وپشتیبان
تصویر1
در زیر صفحه ها مثلا بخش پروژه الکترونیک، می توانید از کلید مخصوص سفارش همان بخش نیز استفاده کنید.
عکسه شماره دو صفحه اصلی سفارش و پشتیبان
تصویر 3 صفحه راه هایه ثبت پروژه
- از طریق ایمیل آدرس
- از طریق شماره تماس
- از طریقه قسمت ثبت سفارش
ثبت پروژه
- ثبت پروژه به منظوز بررسی وپیگیری دقیق پروژه صورت می گیرد.
- در مدت زمانی 24 ساعت وکمتر جواب ایمیل داده خواهد شد.
- اطلاعات و مشخصات خود را بصورت دقیق وارد کنید
- شماره همراه شما بصورت محرمانه نزد ما نگهداری خواهد شد فقط برای هماهنگی پروژه با شما تماس گرفته خواهد شد
- در وارد کردن اطلاعات ایمیل دقت نمایید ایمیل شامل www نمی شود مثلا:
- که اشتباه است www.azs@ gmail.com
- بعد از تکمیل کردن همه برایه ثبت نهایی پروژه کلیک کنید .
تصویر 4
با کلیک بر رویه سفارش , ایمیلی جهت اطلاع شما از ثبت سفارشه پروژه به ایمیل آدرس درج شده در فرم ارسال خواهد شد .
تصویر 5 نمونه مرحله پروژه نهایی ثبت شده
نهایتا ایمیلی بصورت زیر برایتان ارسال خواهد شد در صورتی ایمیل فوق در پوشه inbox ایمیلتون نرسیده بود پوشه spam را چک کنید .
تصویر 6
- پشتیبان سعی می کند در کمترین زمان ممکن به درخواست شما پاسخ دهد
- اگر فایلی در رابطه با پروژه بود در پیوست همان ایمیلی که برایه شما ارسال شده , پیوست کنید فایلهایه مربوطه را ارسال کنید .
تذکرات مهم
- از ارسال ثیت و درخواست با عناوین تکرای خود داری کنید
- در صورتی که در درخواست یا سوال شما نیاز به تغییر داشت در رپلی ایمیل ارسال شده برایتان اصلاح کنید .
پاسخ دادن